Q.

[モバイルデータ通信]利用した通信量によって、通信速度制限がかかることはあるのでしょうか?

データ通信
印刷する メールする
A.
(FAQ番号:11181)
通信品質およびネットワーク利用の公正性確保のため、一定期間大量の通信を行うパケット定額サービスご利用のお客さまに対して、通信速度を制御する場合があります。

■制御内容
ご契約のサービスにより、制御内容が異なります。
また、制御がかかった場合は制御期間終了後に元の通信速度に戻ります。
 
制御対象のサービス 制御内容
データし放題
データし放題 for ULTRA SPEED
データし放題フラット for ULTRA SPEED
【データし放題メイン回線】
前々月の月間パケット通信量が約3.6GBを超えた場合
制御期間:当月1ヵ月間
【データし放題サブ回線】
24時間ごとのパケット通信量が約366MBを超えた場合
制御期間:当日21時から翌2時まで
※2018年2月1日(木)午前0時をもちましてサービスの提供を終了いたします。

【通信速度制御の対象か否かの確認方法】
My SoftBank(料金・支払い管理)にてご確認いただけます。
請求書で、該当月の「請求明細をみる」から「通信料」欄をご覧ください。(My SoftBank(料金・支払い管理)のログインはこちら
ご参考
「4Gデータし放題フラット+」、「4Gデータし放題フラット」でご契約いただいた場合、別途「4G/4G LTE 利用データ量による通信速度の低速化」の対象となります。
※月の利用量が7GBを超えた場合、請求月末まで通信速度を送受信時最大128Kbpsに低速化いたします。
「4G/4G LTE 利用データ量による通信速度の低速化」についてはこちら(FAQ)

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データ通信
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iPhone Wi-Fi 国際
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