Q.

[留守番電話]メッセージを再生するときに、通話料はかかりますか?

ケータイ スマートフォン iPhone
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A.
(FAQ番号:1274)
「留守番電話」の再生には、新しいメッセージの件数をお知らせするガイダンスが流れた時点から、通話料がかかります。
なお、通話料は、お客さまがご契約されている料金プランに応じて異なります。
表示価格は税抜です。

■各料金プランの通話料金
  留守番電話メッセージ再生時の通話料
スマ放題
スマ放題ライト
無料
※「スマ放題」、「スマ放題ライト」で留守番電話を利用するためには「留守番電話プラス」または「iPhone 基本パック」「スマートフォン基本パック」「ケータイ基本パック」へのお申し込みが必要です。
ホワイトプラン 20円/30秒
※ソフトバンク宛の無料通話は適用されません。

■メッセージ再生方法
1.ソフトバンク携帯電話から「1416」に発信
2.ガイダンスでお預かりしているメッセージの件数をお知らせ
※この時点から通話料がかかります。
3.新しいメッセージから順番に再生します
※終了する場合はそのまま電話を切るか、以下の番号を押します。
・もう一度メッセージを再生する場合は「1」
・再生したメッセージを消去する場合は「7」
・再生したメッセージを保存する場合は「9」

留守番電話の各設定方法(開始・停止)はこちらでご確認いただけます。(ホームページ)
 
ご参考
【相手の留守番電話にメッセージを残す場合の通話料は?】
留守番電話のメッセージを残す場合、留守番電話サービスにつながったタイミングで料金がかかります。
この際の通話料はお客さまがご契約されている料金プランに準じます。
※「ホワイトプラン」、「ゴールドプラン」の場合、深夜1:00~21:00までは、ソフトバンク宛の無料通話の対象です。 ディズニー・モバイル・オン・ソフトバンク携帯電話、ワイモバイルスマートフォン一部機種(EMOBILE LTE/3G、ワイモバイル スマホプラン(タイプ2)の機種を除く)宛も含みます。詳しくはこちら(ホームページ)

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