Q.

ソフトバンクを解約する場合、USIMカードを返却しなければいけませんか?

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A.
(FAQ番号:1656)

ご解約の際、USIMカードの返却が必要です。例外もあります。

USIMカードは、ご契約の際に当社からお客さまへお貸し出ししているものです。そのため、ご解約の際は店頭にてご返却いただいております。

返却が必要ない場合

盗難・紛失された場合

NFC対応機種をご利用の場合

ご参考

解約前のご注意事項はこちらをご覧ください。

解約は店頭にて承っております。

解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ

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Q.

ソフトバンクを解約する場合の手続き方法を教えてください。

Q.

ソフトバンクを解約/他社へ変更(MNP)する場合、注意することはありますか?

Q.

解約する際の契約解除料はいくらですか?

Q.

[携帯電話番号ポータビリティ(MNP)](ソフトバンク→他社)MNP予約番号はどこで取得できますか?

ケータイ スマートフォン iPhone データ通信
Q.

ソフトバンクを解約した場合、料金は日割り計算されますか?

Q.

[携帯電話番号ポータビリティ(MNP)](ソフトバンク→他社)手続き方法を教えてください。

Q.

ソフトバンクを解約する際に店頭で料金はかかりますか?

Q.

ソフトバンク解約後、請求金額の確認方法を教えて下さい。

Q.

[フォトビジョン]解約した後も使用できますか?

フォトフレーム
Q.

「契約更新月」は、インターネットから確認できますか?

ケータイ スマートフォン iPhone iPad タブレット データ通信 フォトフレーム