Q.

「一定額お知らせサービス」/「一定額ストップサービス」とは、何の料金が一定額を超えたらお知らせ(通知)が届きますか?

ケータイ スマートフォン iPhone iPad タブレット
印刷する メールする
A.
(FAQ番号:191)
以下の対象料金の合計が設定金額を超えた場合にお知らせ(通知)いたします。

■対象料金
・通話料/メール・ウェブの通信料
・パケット定額サービス定額料(「スマ放題」、「スマ放題ライト」のデータ定額サービスなど)
・コンテンツ情報料
・国際系料金(国際電話通話料、国際メール通信料 、国際パケット通信料)

※基本使用料、オプションサービス料金は含まれません。
※「ウェブ使用料」にご加入中のお客さまでデータ定額の加入がない場合、通話・通信料金の合計が25,000円に達するまでは、設定額に関係なく5,000円を超えるごとにお知らせいたします。
 
ご参考
初期設定は10万円で設定されています。
設定金額の変更方法についてはこちら(FAQ)

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Q.

「一定額ストップサービス」のサービス内容を教えてください。

ケータイ スマートフォン iPhone iPad タブレット
Q.

[一定額ストップサービス]設定金額になったので電話が使えない。使えるようにしたいのですが、どうしたらいいですか?

ケータイ スマートフォン iPhone タブレット
Q.

[ソフトバンクまとめて支払い]料金は、「一定額お知らせサービス」の金額に含まれますか?

スマートフォン iPhone iPad
Q.

「一定額お知らせサービス」の「一定額ストップサービス」で発信停止されると、どうなりますか?

ケータイ スマートフォン iPhone タブレット データ通信
Q.

「一定額ストップサービス」の設定金額を超えていないのに「発信停止のお知らせ」メールが届きました。なぜですか?

タブレット
Q.

「一定額お知らせサービス」のサービス内容を教えてください。

ケータイ スマートフォン iPhone iPad タブレット
Q.

[一定額ストップサービス]発信停止を解除する方法を教えてください。

ケータイ スマートフォン iPhone iPad タブレット データ通信
Q.

「Wi-Fiルーター(無線LANルーター)」を利用して通信を行う場合、通信料金はかかりますか?

ケータイ スマートフォン iPhone iPad タブレット Wi-Fi
Q.

パソコンから「一定額お知らせサービス」「一定額ストップサービス」を設定する方法を教えてください。

ケータイ スマートフォン iPhone iPad
Q.

[一定額ストップサービス]利用方法を教えてください。

ケータイ スマートフォン iPhone