Q.

Tポイント/ソフトバンクポイントがいくら貯まったか知りたい。確認方法を教えてください。

ケータイ スマートフォン iPhone
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A.
(FAQ番号:250)
法人向けFAQはこちら
Tポイント/ソフトバンクポイント数は、My SoftBank、お電話で確認ができます。

【同一請求内で複数回線をご契約のお客さま】
携帯電話番号ごとにポイントを確認したい場合は、お手数ですが携帯電話番号ごとにMy SoftBankへログイン、お電話で確認をお願いいたします。
My SoftBankでの確認
スマートフォンの画面を例としていますが、パソコンからも同様の手順で確認できます。ログイン画面やパスワードの入力画面が表示された場合、画面に沿ってお進みください。

1.ポイントを確認をしたい携帯電話番号でMy SoftBankにアクセスMy SoftBankはこちら
※上記の(My SoftBankはこちら)からアクセスの上、ログインいただくと「2」の項目がすぐに表示されます。
※スマートフォンから別の電話番号のポイントを確認したい場合、ログアウト後に確認したい電話番号でログインしてください。
【ログアウト方法】
画面右上の「メニュー」 → 画面下の「ログアウト」 → ポイントを確認したい携帯電話番号でログイン → 右上の「メニュー」 → 「ポイント管理」

2.「Tポイント」、「ソフトバンクポイント」それぞれの項目で確認


Tポイントは毎月、ソフトバンクにて「ご請求に対するご入金の確認ができた後」に付与(反映)されます。Tポイントの反映タイミングはこちら(FAQ)
お電話での確認(自動音声)
ご契約時の4桁の暗証番号が必要です。暗証番号がご不明な場合の確認方法はこちら(FAQ)

◇ソフトバンクお客さまセンター(ご利用料金、ポイント案内)
ソフトバンク携帯電話から:*5555(無料)
※お電話が繋がりましたら、音声ガイダンスに沿って「2」を押してください。
受付時間:24時間
ご注意
現在お持ちのソフトバンクポイントをTポイントへ移行することはできません。
ご参考
・貯まったポイントは、通信・通話料の割引などに1ポイントから利用できます。ポイントの利用方法一覧はこちら(FAQ)
・iPhone、スマートフォンをご契約中でロハコ for SoftBankをご利用のお客さまは、ロハコ for SoftBank内からもTポイントの確認ができます。ロハコ for SoftBankについて詳しくはこちら(ホームページ)
・2017年6月のご利用分よりポイントプログラムを改定します。毎月の携帯電話の利用金額に応じてTポイントを貯めるには、Tカード番号登録が必要となります。詳しくはこちら(ホームページ)

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Q.

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[Tポイント]通信料の割引に使う方法を教えてください。(個人)

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貯まったポイントは何に使えますか?

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Q.

ポイントの有効期限を教えてください。

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Q.

ソフトバンクを解約したら、ポイントは無くなりますか?

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Q.

[Tポイント]Tカードの連携は、必ず手続きが必要ですか?

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Q.

毎日楽しみながらポイントを貯められるサービスはありますか?

オススメ
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