Q.

代理人(契約者以外)で各種手続きをしたいのですが、手続きに必要なものを教えてください。

印刷する メールする
A.
(FAQ番号:2623)

代理人の方の本人確認書類や契約者記載の委任状などが必要になります。

機種変更/料金プランの変更/解約(個人契約の場合のみ)/点検・修理など

新規契約、通話明細書に関する変更、暗証番号変更など、代理人による受付ができない手続きもあります。

委任状

契約者ご本人さまが直筆にてご記入・押印ください。(代理人欄も契約者記入)

代理人の本人確認書類

代理人と契約者がご家族(血縁・婚姻)、または同姓もしくは同住所である事が確認できる書類

契約者の本人確認書類、健康保険証、家族確認書類※1など

※1 「家族確認書類」とは、
住民票記載事項証明書、登録原票記載事項証明書、同性とのパートナーシップを証明する書類など、ご家族であることが確認できる書類です。(発行から3ヵ月以内のもの)

本人確認書類、ご家族であることを確認できる書類は、店頭にて原本提示をお願いします。

代理人(後見人、保佐人、補助人)の本人確認書類

後見人、保佐人、補助人であることが確認できる書類

「後見人・保佐人・補助人の記載がされた登記事項証明書」もしくは「戸籍謄本」

後見人、保佐人、補助人の場合は委任状不要です。

委任状

契約者ご本人さまが直筆にてご記入・押印ください。(代理人欄も契約者記入)

代理人の本人確認書類

施設関係者であることを確認できる書類

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