Q.

使わなくなった携帯電話や電池パックの処分を検討しています。リサイクルはしていますか?

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A.
(FAQ番号:321)
携帯電話の本体・電池パック・USIMカード・充電器類は、ブランドやメーカー、新旧機種を問わず回収しています。お近くのソフトバンクショップまでお持ちください。
ソフトバンクショップはこちらから検索できます。(ホームページ)

回収させていただいた携帯電話は、個人情報保護の観点からケータイパンチ(破砕機)で確実に破壊し、安心してリサイクルにご協力いただけるよう留意しています。
当社のリサイクルへの取り組みについて詳しくはこちらもご覧ください。(ホームページ)

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Q.

電池パック無料サービスの申し込み方法を教えてください。

ケータイ スマートフォン
Q.

「電池パック無料サービス」のサービス内容を教えてください。

ケータイ スマートフォン タブレット
Q.

電池パックの交換方法を教えてください。

Q.

[電池パック無料サービス]どの機種でも電池パックをもらえますか?

ケータイ スマートフォン タブレット データ通信 フォトフレーム
Q.

[iPhone]全国の「ソフトバンクWi-Fiスポット」で利用できますか?

iPhone
Q.

[メニューリスト]利用方法を教えてください。

スマートフォン iPhone
Q.

電池パック無料サービスを申し込みした後、どのくらいで届きますか?

ケータイ スマートフォン
Q.

手持ちの携帯電話を持ち込んで新規契約をすることはできますか?

ケータイ スマートフォン iPhone iPad
Q.

以前使っていた機種や家族(友人)から譲ってもらったソフトバンクの機種をショップに持ち込んで機種変更できますか?

Q.

ソフトバンクショップで電池パック・充電器を購入する際、ポイントで割引してもらえますか?