Q.

[iPhone/iPad]iCloudでデータを復元する方法を教えてください。

iPhone iPad
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A.
(FAQ番号:74445)

「リセット」後、初期設定(アクティベーション)操作中に「iCloudバックアップから復元」ができます。

iPhone/iPad 内のデータはバックアップデータに上書きされます。

前回のバックアップ後に新しく登録したデータがある場合は、削除されますのでご注意ください。

データを復元する手順は、iOSのバージョンによって異なる場合があります。画面に沿ってお進みください。

操作前の確認・注意事項

操作が完了するまでに、20分以上かかる場合があります。 お時間に余裕がある際に、操作されることをおすすめします。

iCloudでデータを復元する際は、「Wi-Fi」での通信が必要です。

事前にご利用されるWi-Fiの「ネットワーク名(SSID)」と「パスワード」をご確認ください。

iCloudにサインインするため、「Apple ID」と「パスワード」が必要です。

画像は iPhone (iOS 11)での操作を例に掲載しています。

操作方法は iPhone の手順ですが、iPad も同様です。

最初に表示されるホーム画面で「設定」を選択

「一般」を選択

「リセット」を選択

「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択

パスコードを設定している場合、入力画面が表示されます。

パスコード、または機能制限パスコードが不明な場合、パソコンを使用した初期化が必要です。

「iPhone を消去」を選択

再度確認画面が表示されます。「iPhone を消去」を選択し、完了

この操作をすると、iPhone/iPad 内のすべてのデータが消去されます。

「iPhone/iPad」を探すを「オン」にしている場合は、Apple IDのパスワードの入力を求められます。パスワード入力後、「消去」を選択してください。

 
 
 

初期設定画面で[ホームボタン]を押す

iOSのバージョンや機種の違いによって、手順が異なる場合があります。

「日本語」を選択

「日本」を選択

「手動で設定」を選択

「次へ」を選択

ご利用されるWi-Fiネットワークを選択

「パスワード」を入力 →「接続」を選択

Touch ID(指紋認証)を設定するか選択

Touch ID対応機種以外は手順9へお進みください。

設定する場合

画面の下にある[ホームボタン]に指を置き、 画面に沿って指紋登録をする

設定しない場合

「Touch IDを後で設定」→「続ける」を選択

パスコードを作成するか選択

設定する場合

6桁の数字を入力 → 確認のために、再度同じ6桁の数字を入力

iOSのバージョンにより4桁の場合もあります。

設定しない場合

「パスコードオプション」→「パスコードを使用しない」→「パスコードを使用しない」を選択

「iCloudバックアップから復元」を選択

「Apple ID」「パスワード」を入力 →「次へ」を選択

利用規約をご確認のうえ、「同意する」を選択

バックアップするデータを選択

選択した日付のデータが復元されます。

復元時間は、バックアップデータの容量や通信状況によって異なります。

「続ける」を選択

「Walletであとで設定」を選択

クレジットカードやプリペイドカードを登録する場合は、画面に沿って操作を行ってください。

「iCloudキーチェーンを使用しない」を選択

iCloud バックアップを復元中の画面になり、
設定完了

【復元が完了されたお客さまへ】

バックアップデータには「一括設定のプロファイル」は含まれないため、 再度一括設定をお願いします。

 
 
 

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