Q.

[iPhone]初期化(リセット)の方法を教えてください。

iPhone
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A.
(FAQ番号:74580)
iPhone を初期化(リセット)する方法は以下の通りです。

※以下の手順を行うと、データが完全に消去され、すべての設定が初期値に戻ります。必要なデータは必ず事前にバックアップを行ってください。
バックアップ方法についてはこちらをご覧ください。(FAQ)

初期化(リセット)する方法

1.最初に表示されるホーム画面で「設定」を選択
iPhone 最初に表示されるホーム画面で「設定」を選択

2.「一般」を選択
iPhone 「一般」を選択

3.「リセット」を選択
iPhone 「リセット」を選択

4.「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択
※パスコードを設定している場合、入力画面が表示されます。画面ロック解除の際に使用しているパスコードを入力してください。
※パスコードが不明な場合、パソコンを使用して初期化することができます。操作方法はこちら(FAQ)
iPhone 「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択

5.「iPhone を消去」を選択
iPhone 「iPhoneを消去」を選択

6.再度確認画面が表示されます。「iPhone を消去」を選択
※この操作をすると、すべてのデータが削除されます。
iPhone 再度確認画面が表示されます。「iPhoneを消去」を選択
※「iPhoneを探す」をオンにしている場合、iCloudに設定しているApple IDのパスワードの入力が必要です。Apple IDのパスワードがご不明な場合はこちらをご覧ください。(FAQ)
※本体が再起動し、データが完全に消去され、設定も初期化されます。

ご参考
初期化(リセット)が完了後、アクティベーション画面(初期設定をする画面)が表示されます。
初期設定を行う場合はこちらをご覧ください。(FAQ)
・初期設定を行わない場合は、そのまま電源をお切りください。

【電源を切る方法】
1.[電源ボタン]を長押し
2.「スライドで電源オフ」を右に動かす
※iOS 6以前の場合:「電源オフ」の「→」を右に動かす
※画面に何も表示されなくなるまでお待ちください。

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