Q.

[iPhone]初期化(リセット)の方法を教えてください。

iPhone
印刷する メールする
A.
(FAQ番号:74580)

iPhone の「設定」→「一般」→「リセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」から初期化できます。

以下手順で初期化(リセット)を行うと、データが完全に消去され、すべての設定が初期値に戻ります。

必要なデータは必ず事前にバックアップを行ってください。

バックアップ方法については

初期化の操作方法を動画でご覧いただけます(1分1秒)

ご利用環境により再生できない場合があります。

【初期化でリセット・消去される内容】

連絡先、写真、音楽、送受信メールなどの全てのデータ

Wi-Fi 設定、位置情報の設定、機能制限、パスコードロック、アクセシビリティなど、すべての設定

iOS のリセットはされません。

【解約済みの iPhone を初期化する場合はご注意ください。】

初期化(リセット)後に表示される初期設定(アクティベーション)で、通信方法として「iTunesに接続」、「Wi-Fiに接続」、「モバイルデータ通信回線を使用」のいずれかが必要です。

最初に表示されるホーム画面で「設定」を選択

「設定」を選択

「一般」を選択

「一般」を選択

「リセット」を選択

「リセット」を選択

「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択

パスコードを設定している場合、入力画面が表示されます。

パスコード、または機能制限パスコードが不明な場合、パソコンを使用した初期化が必要です

「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択

「iPhone を消去」を選択

「iPhone を消去」を選択

再度確認画面が表示されます。「iPhone を消去」を選択

この操作をすると、すべてのデータが削除されます。
本体が再起動し、データが完全に消去され、設定も初期化されます。

「iPhone を探す」をオンにしている場合、iCloudに設定している
Apple IDのパスワードの入力が必要です。

「 iPhone を消去」を選択

初期化(リセット)が完了後

初期設定(アクティベーション)の画面(「こんにちは」と表示)が表示されます。

設定不要の場合は、そのまま電源をお切りください。

初期化(リセット)が完了後

 
 
 

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