Q.

[SoftBankメール]迷惑メールフォルダの利用方法を教えてください。

スマートフォン
印刷する メールする
A.
(FAQ番号:74986)
※本FAQはAndroid™ プラットフォーム専用の内容です。

スマートフォンの「SoftBankメール」アプリケーションで設定を行うと、連絡先に登録していない差出人から届いたメールは、新着メール通知されず、迷惑メールフォルダに保存されます。
設定方法は以下の通りです。

設定方法

画像は、201HW(Android™ 4.0)の画面を例としています。その他のスマートフォンでも画面や文言が多少異なりますが、設定手順は同じです。

1.メールを選択 → フォルダ一覧画面で、「迷惑メールフォルダ」/「迷惑メール」を選択
※「フォルダ一覧」が表示されない場合:画面左上の「スレッド一覧」 → 「フォルダ一覧」を選択


2.迷惑メール機能を設定する確認画面が表示 → 「はい」を選択
※確認画面が表示されず、フォルダ内に進める場合は設定済(設定不要)です。


3.「迷惑メール機能を有効にしました。」と表示がでて、設定完了

※設定後、「迷惑メールフォルダ」を選択すると、迷惑メールフォルダに保存されたメールを見ることができます。

ご参考
迷惑メールを携帯電話本体の迷惑メールフォルダに保存せず、メールサーバー上で拒否することもできます。「迷惑メールブロック設定」についてはこちらをご確認ください。(FAQ)

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