Q.

[スマ放題/スマ放題ライト]申込方法を教えてください。

ケータイ スマートフォン iPhone iPad タブレット
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A.
(FAQ番号:80535)
スマ放題」、「スマ放題ライト」のお申し込み(料金プラン変更)はMy SoftBank(ウェブ)、法人コンシェルサイト(ウェブ)、ソフトバンクショップにて受付いたします。
新規契約、機種変更ご予定の場合は、ご契約時にお申し込みください。

■料金プラン変更方法は以下をご確認ください。 (ページ内リンク)
My SoftBankでの手続方法
法人コンシェルサイトでの手続方法
ソフトバンクショップでの手続方法
ご注意(解除料)
ご参考(適用タイミング)
My SoftBankでのお手続き(個人契約)
・途中でログイン画面やパスワードの入力画面が表示された場合、画面に沿ってお進みください。
・スマートフォンの画像(機種によって表示が異なる場合があり)を例としていますが、パソコンからも同様の手順でお申し込みいただけます。

1.お申し込みいただく携帯電話番号でMy SoftBankにアクセス(My SoftBankはこちら
※上記の(My SoftBankはこちら)からアクセスの上、ログインいただくと「2」の項目がすぐに表示されます。

2.「料金種別」の項目でご希望の料金プラン(「スマ放題」または「スマ放題ライト」)へチェック → 「次へ」を選択


3.「通話定額基本料」、「通話定額ライト基本料」にチェックがあるか確認 → 「次へ」を選択
※iPad、タブレットの場合「タブレット基本料」にチェックがあるか確認


4.「スマ放題専用2年契約」または「スマ放題専用2年契約(フリープラン)」の利用有無を選択 → 「次へ」を選択
※2年契約のご加入で基本プランが毎月割引されます。


5.「データ定額サービス」の種類を選択 → 「次へ」を選択
データ定額サービスの金額についてはこちら(FAQ)
※My SoftBankでは iPhone/スマートフォンでの「データ定額サービス」のお申し込みが必須です。「データ定額サービス」非加入でのお申し込みは、ソフトバンクショップで受付しております。


6.「オプション変更」でご希望の項目にチェック → 「同意する」を選択


7.お申し込み内容を確認 → 「同意する」にチェック、「申込」を選択でお申し込み完了

 
法人コンシェルサイトでのお手続き(法人契約)
1.法人コンシェルサイトにログイン(ログインページはこちら

2.「オプションサービス」項目内の「加入サービス照会/変更」を選択
「オプションサービス」項目内の「加入サービス照会/変更」を選択
↑画像を選択すると拡大

3.「サービス照会/変更のお申し込み」の「次へ」を選択
「サービス照会/変更のお申し込み」の「次へ」を選択
↑画像を選択すると拡大

4.お手続きを希望される電話番号を選択 → 「決定」を選択
お手続きを希望される電話番号を選択 → 「決定」を選択
↑画像を選択すると拡大

5.変更したい料金プランの項目で「通話定額基本料」、「通話定額ライト基本料」を選択 → 「決定」を選択

↑画像を選択すると拡大

6.申込内容を確認 → 「決定」を選択、申込完了
ソフトバンクショップでのお手続き(個人契約・法人契約)
【個人契約のお客さま】
運転免許証やパスポートなどの本人確認書類(その他の本人確認書類はこちら) をご用意のうえ、ご来店ください。

【法人契約のお客さま】
法人契約のお客さまは、ご来店者さまの本人確認書類と在籍確認書類(社員証や名刺)をご用意ください。

お近くのソフトバンクショップはこちらから検索ができます。
ご注意
・専用2年契約は2年単位での契約となります(自動更新)。更新月(契約期間満了の翌請求月と翌々請求月)以外の解約などには契約解除料(税抜9,500円)がかかります。また、更新月に解約などされた場合は、前月利用分まで割引適用となり、当月利用分は割引適用されません。なお、2年契約(フリープラン)の場合、契約期間は適用開始日から翌請求月末までを1ヵ月目とする24ヵ月間となり、契約期間満了後の解約などには契約解除料は発生しません。
・「スマ放題(2年契約あり)」から「スマ放題ライト(2年契約あり)」へ変更の場合は、契約解除料は発生いたしません。
・「ホワイトプラン」から変更時には「専用2年契約」または「2年契約(フリープラン)」にご加入いただくと、「ホワイトプラン」の違約金(契約解除料)はかかりません。詳しくはこちらをご覧ください。(FAQ)
ご参考
・「スマ放題」、「スマ放題ライト」の変更手数料はかかりません。

【変更時の適用タイミング】
翌料金月~適用されます。
適用開始日はお客さまの締め日によって異なります。締め日がご不明な場合の確認方法はこちら(FAQ)
締め日 お申し込み日 適用開始日
10日 10日までのお申し込み 当月11日
11日以降のお申し込み 翌月11日
20日 20日までのお申し込み 当月21日
21日以降のお申し込み 翌月21日
末日 月末までのお申し込み 翌月1日
 
「スマ放題」、「スマ放題ライト」に関するその他のFAQはこちら

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