Q.

[Pepper]充電ベースに接続できません。どうすればいいですか?

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A.
(FAQ番号:84106)
充電ベースに接続できない場合、「充電ベースかんたんセットアップガイド」を元に、以下の対応をお試しください。

・充電ベースが柔らかい床(キッズプレイマットなど)や毛足の長いカーペットや絨毯、ケーブルなどの上に設置していようであれば、撤去してください。
・充電ベースに傾きがないか確認してください。傾きがあれば設置場所を水平で平らな場所に変更してください。
・充電ベースの上、周辺に障害物はないか確認してください。ある場合は撤去してください。
・Pepperは壁から10cm以上離してください。
・直射日光が当たる場所を避けて設置してください。

使用環境の詳細のついて詳しくはこちらから「設置場所の確認」をご覧ください。

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