Q.

[SUPER FRIDAY]クーポンメールが届きません。対処方法を教えてください。

スマートフォン iPhone
印刷する メールする
A.
(FAQ番号:86901)
大好評につき「SUPER FRIDAY」第2弾の開催決定!2017年3月から4月末まで実施します。
第2弾では、学生など25歳以下のお客さまは「学割SUPER FRIDAY」として、特典が2倍!詳しくはこちら(ホームページ)


SUPER FRIDAY(スーパーフライデー)のクーポン受信ができない場合、以下の手順で操作をお試しください。
設定後、翌週または翌々週からクーポンの配信が開始されます(設定時期により配信タイミングが異なります)。
 
1.ソフトバンクからのメールを受け取る設定をする クーポンメール受け取り設定の確認、設定方法はこちら(FAQ)
※「学割SUPER FRIDAY」の学生2倍特典を受け取るには、使用者年齢登録が必要です。使用者情報の確認・登録方法はこちらをご確認ください。(FAQ)
2.[iPhone の場合]iOSのバージョンを最新にする iOS 9以前の場合は、最新バージョンにアップデートしてください。
iOSのバージョン確認方法はこちら(FAQ)
iOSのアップデート(更新)方法はこちら(FAQ)
3.[iPhone の場合]MMSを送受信できるよう設定する 設定方法はこちら(FAQ)
※リンク先ページの「送信/受信ができない場合の共通の対処方法」「受信ができない場合の対処方法」内の設定をご確認ください。
4.[iPhone の場合]新着のMMSを確認する 設定・確認方法はこちら(ホームページ)
※「新着MMS受信」アプリケーションをインストールまたは、再インストール後、新着メッセージを問い合わせてください。
ご注意
【SUPER FRIDAYのクーポンの配信条件】
対象契約 個人契約
対象機種 iPhone/スマートフォン
※シンプルスタイル(プリペイド携帯電話)、ワイモバイル、ディズニー・モバイル・オン・ソフトバンクをご利用のお客さまは対象外です。
設定 「ソフトバンクお知らせメール」を受け取る設定していること
※設定後、翌週または翌々週からクーポンの配信が開始されます(設定時期により配信タイミングが異なります)。
その他 回線停止中(緊急停止など)の場合、回線停止解除の翌週からクーポンの配信が開始されます。

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