Q.

iPhone のMMS・SMSに届く迷惑メールを、iPhone から拒否する設定方法を教えてください。

iPhone
印刷する メールする
A.
(FAQ番号:9377)
iPhone のMMS(@softbank.ne.jp)やSMS(電話番号)に届く迷惑メールは、iPhone からMy SoftBankにアクセスして拒否できます。

※iPhone本体の機能で拒否することもできますが、送信元のメールアドレスを連絡先に登録する必要があります。本体での拒否設定についてはこちら(ページ内リンク)
※MMS/SMSとEメール(i)は別々に迷惑メール設定が必要です。Eメール(i)に届く迷惑メールの拒否設定はこちら(FAQ)

My SoftBankへアクセスして受信拒否設定

迷惑メールブロック設定を「かんたん設定」と「個別設定」から選べます。
各ブロック設定の詳しい内容についてはこちら(ホームページ)
※操作途中でログイン画面やパスワードの入力画面が表示された場合、画面に沿ってお進みください。

「かんたん設定」の操作手順
「個別設定」の操作手順

「かんたん設定」の操作手順
5つの迷惑メールブロック設定を一括で設定できる機能です。3つのレベルから1つを選択できます。
・初期設定:ソフトバンクが推奨する迷惑メール設定です。
・ケータイ/PHS設定:携帯電話/PHSからのメール以外は受信しない設定です。
・きっずオススメ設定:未成年のお客様にオススメの設定です。

1.迷惑メールの拒否設定をしたい携帯電話番号でMy SoftBankにアクセス(My SoftBankはこちら
※iPhone から「Safari」 → 右下のブックマーク → 「My SoftBank」 → 「メールの設定」 → 「SMS/MMS」枠内のメール設定(SMS/MMS)「設定する」を選択するとアクセスできます。

2.「迷惑メールをブロック」または、迷惑メールブロックの設定の「変更する」を選択
※セキュリティ番号の入力を求められた場合は、お客さまの携帯電話番号宛にSMS(メール)にて3桁のセキュリティ番号をお届けしますので、そちらをMy SoftBankの画面にご入力ください。セキュリティ番号について詳しくはこちら(FAQ)

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3.「初期設定」「ケータイ/PHS設定」「きっずオススメ設定」からご希望の設定を選択し、画面下の「次へ」を選択

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4.変更後の設定内容を確認して「設定する」を選択

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5.「設定が完了しました」と表示され、設定完了

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個別設定の操作手順
最近のしつこい迷惑メールには、より効果的な「強」設定がオススメです。詳しくはこちら(FAQ)

6つの迷惑メールブロック設定をカスタマイズし、お好みの設定に変更いただけます。

1.迷惑メールの拒否設定をしたい携帯電話番号でMy SoftBankにアクセス(My SoftBankはこちら
※iPhone から「Safari」 → 右下のブックマーク → 「My SoftBank」 → 「メールの設定」 → 「SMS/MMS」枠内のメール設定(SMS/MMS)「設定する」を選択するとアクセスできます。

2.「迷惑メールをブロック」または、迷惑メールブロックの設定の「変更する」を選択
※セキュリティ番号の入力を求められた場合は、お客さまの携帯電話番号宛にSMS(メール)にて3桁のセキュリティ番号をお届けしますので、そちらをMy SoftBankの画面にご入力ください。セキュリティ番号について詳しくはこちら(FAQ)

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3.「個別設定はこちら」を選択

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4.希望の設定項目を選択して設定
例:【Eメール】を個別に拒否設定する場合
「受信許可・拒否設定」の「受信拒否リスト設定」を選択 → 「利用設定」の「設定する」にチェック → 拒否したいアドレスを入力(最大300件) → 「設定する」を選択
例:【電話番号メール】を個別に拒否設定する場合
「受信許可・拒否設定」 の「許可・拒否設定」を選択 → 「利用設定」の「リストの電話番号を拒否する」にチェック → 「リスト設定」に拒否したい電話番号を入力(最大150件) → 「設定する」を選択

5.「設定が完了しました」と表示され、設定完了
※設定完了後の画面で、現在の設定状況が確認できます。
ご参考
【iPhone 本体での受信拒否設定】
iOS 7より iPhone 本体に受信拒否設定の機能が追加されました。
※iOS 6以前をご利用の場合はiOSのアップデートをすることでご利用いただけます。アップデート方法についてはこちら(FAQ)

受信拒否したいMMS/SMSを事前に「連絡先」へ登録し、「設定」から受信拒否設定をします。詳しい手順は、以下の通りです。

【ご注意】
・着信拒否設定リストに登録した人からの電話、SMS、MMS、iMessage、Facetimeは着信しません。
・MMSだけを受信拒否し、電話は受けたい場合は、設定後個別にリストから削除をする設定を行ってください。
※電話とSMSは別々に設定できません。(同じ番号のため)
例:電話を着信拒否した場合は、SMSも拒否されます。


【操作手順】
1.最初に表示されるホーム画面で「設定」を選択


2.「メッセージ」を選択


3.「着信拒否設定」を選択
※「着信拒否設定」が表示されない場合は、iOS 6以前のバージョンをお使いです。My Softbankへアクセスして受信拒否設定を行ってください。


4.「新規追加...」を選択


5.連絡先より着信拒否したい方を選択


6.登録完了
※右上の「編集」から個別にリストを削除することができます。
例:MMS(@softbank.ne.jp)に届くメールのみ拒否する場合:右上の「編集」 → 該当のMMS(@softbank.ne.jp)の左の → 「着信拒否設定を解除」 → 右上の「完了」を選択してください。

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