Q.

[SoftBank スマートフォン]特定のメールアドレスだけを拒否または受信できますか?

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A.
(FAQ番号:9472)
「受信許可・拒否設定」で、特定のアドレスだけを拒否または受信するように設定できます。

迷惑メールのほとんどが、パソコンから送られています。
「ケータイ/PHSからのみ許可設定」で、パソコンから送られてくる全てのメールを拒否できます。
また、パソコンから届くメールのうち、受け取りたいメール(例:インターネットオークションからの通知メールや友達からのEメール、購読しているメールマガジンなど)がある場合は、受け取りたいメールを「受信許可リスト」に登録することで、許可と拒否を使い分けることができます。

※「受信許可リスト設定」は、拒否設定の後に有効となるため「受信拒否リスト設定」 と併用してご利用ください。

設定項目と設定方法については、以下の通りです。

設定項目

「受信許可・拒否設定」は、4つの設定があります。 4つの設定すべてを併用することもできます。

Eメール
「ケータイ/PHSからのみ許可設定」
携帯電話またはPHSからのメールアドレスのみ許可し、パソコンからのメールは全て拒否する設定です。
Eメール
「受信許可リスト設定」

※最大300件
リスト設定と合致したメールアドレスのみ許可する設定です。
※設定したアドレスの一部(または)全部との完全一致・後方一致・前方一致・部分一致で指定できます。
Eメール
「受信拒否リスト設定」

※最大300件
リスト設定と合致したメールアドレスを拒否する設定です。
※設定したアドレスの一部(または)全部との完全一致・後方一致・前方一致・部分一致で指定できます。
電話番号メール
「全て拒否」「リスト拒否」「リスト許可」の設定

※拒否か許可のどちらか一方/最大150件
電話番号からのメールを「全て拒否する」、リスト設定と合致した電話番号を「拒否」または「許可」の選択ができる設定です。
設定方法についてはこちら(FAQ)

送られてきたEメールのアドレスが、複数の設定項目に合致する場合、以下の優先順位で受信判定が行われます。

1.受信許可リスト設定
2.受信拒否リスト設定
3.ケータイ/PHSからのみ許可設定

設定方法

途中でログイン画面やパスワードの入力画面が表示された場合、画面に沿ってお進みください。

1.My SoftBankにアクセス (My SoftBankはこちら

2.「迷惑メールをブロック」または 迷惑メールブロックの設定の「変更する」を選択
「迷惑メールをブロック」または 迷惑メールブロックの設定の「変更する」を選択
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3.「個別設定はこちら」を選択
「個別設定はこちら」を選択
↑画像を選択すると拡大

4.「受信許可・拒否設定」の「変更後の設定【Eメール】」より、「受信許可リスト設定」または「受信拒否リスト設定」いずれかを選択
「受信許可・拒否設定」の「変更後の設定【Eメール】」より、「受信許可リスト設定」または「受信拒否リスト設定」いずれかを選択
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5.利用設定の「設定する」を選択、メールアドレスの一部(または全部)を入力、一致条件を選択し、「設定する」を選択
利用設定の「設定する」を選択、メールアドレスの一部(または全部)を入力、一致条件を選択し、「設定する」を選択
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6.「設定が完了しました」と表示され設定完了です。設定内容を確認する場合は「次へ」を選択
「設定が完了しました」と表示され設定完了です。設定内容を確認する場合は「次へ」を選択
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7.現在の設定状況を確認できます
現在の設定状況を確認できます
↑画像を選択すると拡大

※「受信許可」を設定された方は、あわせて拒否設定をお願いします。
【「受信許可」との併用におすすめの設定】
手順4に戻り 「ケータイ/PHSからのみ許可設定」を選択 → 「設定する」にチェックを入れ、「設定する」ボタンを選択

ご注意
個別にアドレスやドメインを登録される際、「*」(ワイルドカード)は設定できません。各アドレス・ドメインを個々に設定してください。

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