Q.

Eメール(i)のメールアドレスに使用できない文字や記号はありますか?

iPhone iPad
印刷する メールする
A.
(FAQ番号:9541)
Eメール(i)のメールアドレスに使用できない文字や記号は以下の通りです。

■メールアドレスに使用できる文字や文字数
・文字数 半角文字 3字~30字
・文字の種類 半角英数字 「-」(ハイフン)、「.」(ドット)、「_ 」(アンダーバー)
・ひとつ目の文字は英文字のみ 「1abc@i.softbank.jp」などは、設定できません。
・英文字については、小文字のみ使用できます。

使用できないメールアドレスの例
・「-」(ハイフン)、「.」(ドット)、「_ 」(アンダーバー)以外の記号は、ご利用いただけません。
 例 : 「a bc@i.softbank.jp」 など

・「@」直前の「.」(ドット) は設定できません。
 例 : 「abc.@i.softbank.jp」 など

・「.」(ドット)の連続使用は設定できません。
 例 :  「a..bc@i.softbank.jp」 など

・携帯電話の社名、および、サービス名に関わる文字は、設定できません。
 例 : 「softbank.abc@i.softbank.jp」など


ご注意
◆ご希望のメールアドレスをすでに他のお客さまがご利用の場合は、設定できません。
◆メールアドレスを変更された場合は、再度「メールアカウントの設定」が必要です。
◆メールアドレスを変更すると、変更前のメールアドレス宛に送信されたメールは受信できません。メールマガジンなどに登録されている場合は、登録変更を行ってください。



ご参考
ケータイまたは、SoftBank スマートフォンで「S!メール(MMS)」のメールアドレスを変更される場合の注意事項については、こちらをご覧ください。

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