Q.

[iPhone]送信したMMSが自分宛にも届きます。対処方法について教えてください。

iPhone
印刷する メールする
A.
(FAQ番号:74815)

送信したMMSが自分宛にも返ってくる症状については、iPhone 本体の「MMSメールアドレス」の再入力操作をお試しください。

【操作手順】

MMSアドレス削除、アプリを閉じる → 電源入れ直し → MMSアドレス再入力

画像はiOS 10の画面を例としています。

最初に表示されるホーム画面から「設定」を選択

「メッセージ」を選択

「MMSメールアドレス」に記載されているアドレスを削除

「MMSメッセージ」を (オフ)に切替

スライドキーを選択するたびに、(オン)/ (オフ)が切り替わります。

画面下にある[ホームボタン]を1回押し、ホーム画面を表示

[ホームボタン]をすばやく2回押す

サムネイルを選択し上に引き上げる

アプリケーションの終了操作です。アプリケーションは削除されませんのでご安心ください。

表示されているサムネイルをすべて閉じる

[電源ボタン]を長押し →「スライドで電源オフ」を右に動かす

電源が切れます。画面に何も表示されなくなるまでお待ちください。

再度[電源ボタン]を長押し

Appleのマークが表示されたら手を離してください。電源が入ります。

起動後、ロックを解除

最初に表示されるホーム画面から「設定」を選択

「メッセージ」を選択

「MMSメールアドレス」にアドレスを入力

コピーしたアドレスを貼り付けるのではなく、必ず手入力でお願いいたします。

「MMSメッセージ」を (オン)に切り替え、操作完了

新規でメッセージを作成して送信をお試しください。

該当のメッセージ(自分にも届いたメッセージ)のスレッド(メッセージの送受信履歴)から返信すると、症状が繰り返される場合があります。

新規で作成したメッセージでも症状を繰り返す場合は、該当のメッセージのスレッドを削除してください。

 
 
 

「メッセージ」のスレッド一覧画面で、左上の「編集」を選択

特定のメッセージが開かれている場合は、左上の を選択し、上部に「メッセージ」と表示されている画面まで戻り、左上の「編集」を選択してください。

削除したい項目を選択 → 左側に が表示されます

画面右下の「削除」を選択

メールの履歴が完全に削除されます。

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