Q.

[スマートフォン]なりすましメール(送信元を偽装したメール)を拒否する方法を教えてください。

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A.
(FAQ番号:9463)
スマートフォンで「なりすましメール」(送信元を偽装したメール)を拒否する設定方法は、以下の通りです。

なりすましメール拒否設定方法
なりすまし救済リスト設定方法

※なりすましメールを「受け取らない(拒否設定する)」に設定した場合、以下のケースに当てはまるメールが届かなくなることがあります。この場合「なりすまし救済リスト」を設定いただくと、受信できるようになります。

【メールが届かなくなるケース】
・他のメールアドレスに届いたメールを「転送サービス」を利用しS!メール(MMS)アドレス宛に転送している場合。
・「メーリングリスト」から送信されたEメール。

【設定の前に】
・初期設定(迷惑メールブロック設定を変更していない場合)では、「受け取らない」に設定されています。
・「迷惑メールフィルター」の設定が「強」の場合は、自動的に「受け取らない」に設定されます。
なりすましメール拒否設定方法

途中でログイン画面やパスワードの入力画面が表示された場合、画面に沿ってお進みください。

1.My SoftBankへアクセスし、ログイン後「メール設定」を選択(My SoftBankはこちら


2.「迷惑メール対策」を選択


3.「詳細設定をみる」を選択


4.「S!メール」を選択


5.「なりすましメールの拒否」の「変更する」を選択


6.設定内容を確認 → 「変更する」を選択し、設定完了


※上記の設定を行った後、「転送メール」など一部のメールが受信できなくなった場合、以下の手順で「なりすまし救済リスト」の設定を行ってください。
 
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なりすまし救済リスト設定方法

途中でログイン画面やパスワードの入力画面が表示された場合、画面に沿ってお進みください。

上記「なりすましメール拒否設定方法」1~4をご覧になる場合はこちらから

5.「なりすましメール救済リストの利用」の「変更する」を選択


6.設定内容を確認 → 「変更する」を選択


7.「リストを追加する」を選択


8.メールアドレスや任意の文字列を入力し、指定方法を選択

 
■指定方法について
【メーリングリスト/転送メールのメールアドレス】
転送設定しているメールのアドレス、もしくはメーリングリストのアドレスを登録していただくと、当該メールはなりすましメール拒否でブロックされません。
【メールヘッダー内のフリーワード】
設定した任意の文字列(英数字)が、メールヘッダーに記述されている文字列(特定のIPアドレスなど)と部分一致した場合、当該メールはなりすましメール拒否でブロックされません。ただし、あて先(To・Cc)、送信元(From)、件名(Subject)は対象外です。

9.登録内容を確認 → 「次へ」を選択


10.入力したメールアドレスまたはフリーワードがあることを確認 → 「追加する」を選択し、設定完了

 
▲ページの先頭に戻る
ご参考
【なりすましメールとは?】
実際の差出人とは異なる差出人に詐称しているメールのことです。
例)差出人が自分自身や知り合いと同一、または似ているメールアドレスから送信されている迷惑メール

※なりすましメール拒否設定では携帯電話・PHS事業者のドメインに詐称したメールをブロックすることができます。

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